CRM su misura

Ogni richiesta merita una risposta. E un seguito.

Organizziamo contatti, attività e trattative in un CRM costruito intorno al modo in cui lavora la tua azienda.

Parliamo del tuo progetto
OGNI OPPORTUNITÀ, AL SUO POSTODati dimostrativi
Percorso commerciale3 richieste

Da contattare

01Richiesta 01

Primo confronto

Referente assegnatoOggi

In valutazione

02Richiesta 02

Invio proposta

Referente assegnatoDomani

Da seguire

03Richiesta 03

Riscontro proposta

Referente assegnatoVenerdì
La prossima azione è visibile.

Responsabile, scadenza e storico nello stesso posto.

QUANDO POSSIAMO ESSERTI UTILI

Richieste in chat, fogli sparsi e promemoria a memoria: così è facile perdere opportunità senza accorgersene.

Per team che gestiscono richieste tra chat, email e fogli e hanno bisogno di sapere chi sta seguendo ogni opportunità.

01

Analisi del processo commerciale

Ricostruiamo come arriva una richiesta e come viene gestita. Definiamo ruoli e passaggi insieme a chi userà il sistema.

02

Raccolta contatti, stati e assegnazioni

Organizziamo schede, stati e assegnazioni intorno a fatti comprensibili. Le informazioni richieste devono servire a lavorare, non solo a riempire campi.

03

Promemoria, automazioni e integrazioni

Colleghiamo gli strumenti compatibili e definiamo promemoria e notifiche. Prevediamo cosa succede se mancano dati o un’operazione non riesce.

UN PROCESSO CHE PUOI VEDERE

Una richiesta.
Uno storico da seguire.

Il CRM rende visibile quello che spesso resta nella memoria delle persone. Ecco come può apparire lo storico di un contatto.

Esempio operativo · dati dimostrativi
CONTATTO / 001Richiesta di preventivoResponsabile: referente commerciale
Richiesta ricevutaOrigine: modulo del sito
Referente assegnatoAttività: primo contatto
Esigenze raccolteProssima azione: preparare la proposta
Scadenza e responsabilità sempre in vista.
COSA COMPRENDE IL PROGETTO

Una richiesta non resta sospesa.

Attività, materiali e modalità di collaborazione vengono definiti nella proposta, in base a ciò che serve alla tua azienda.

01PROCESSO

Chi fa cosa.

Stati e responsabilità che descrivono il lavoro del tuo team.

02SISTEMA

Lo storico in un posto.

Contatti, informazioni e attività riuniti nelle viste concordate.

03CONTINUITÀ

La prossima azione.

Scadenze e segnalazioni per seguire le opportunità senza affidarsi alla memoria.

IL VALORE PER LA TUA AZIENDA

Sai chi seguire, chi se ne occupa e qual è la prossima azione.

Costruiamo il tuo progetto
PRIMA DI COMINCIARE
Dobbiamo cambiare tutti gli strumenti?

Non necessariamente. Valutiamo prima quelli che usate e le integrazioni possibili. Il sistema deve semplificare il lavoro del team.

Potete importare i contatti esistenti?

Valutiamo formato, qualità e duplicati prima di definire l’importazione. La pulizia dei dati può essere una parte specifica del progetto.

È previsto l’affiancamento al team?

Concordiamo modalità di consegna, formazione e supporto. Il sistema deve essere comprensibile a chi lo aggiorna ogni giorno.